Garantie de qualité

Informations de garantie

Chez Travertable, nous sommes fiers de fournir le meilleur service possible. Pour plus de détails et de conditions, veuillez vous référer aux informations spécifiques au produit en sélectionnant dans le menu ci-dessus. Veuillez vous renseigner auprès de notre personnel amical sur les garanties.

Une fois que vous avez confirmé que le problème est couvert par la garantie, veuillez envoyer des photos et des reçus à hello@travertable.com .

Exclusions de garantie

Nos garanties ne couvrent en aucun cas les éléments suivants :

• Changement d'adresse : Votre garantie s'applique uniquement à l'adresse à laquelle vos marchandises ont été initialement livrées.

• Négligence ou mauvaise utilisation : Tous les meubles, certains plus que d’autres, nécessitent des soins et un entretien appropriés. Cela comprend un nettoyage régulier et une utilisation appropriée. Les dommages résultant d'une négligence ou d'une mauvaise utilisation annuleront votre garantie.

• Ouverture ou retrait de parties de vos meubles : Si vous soupçonnez un problème avec vos meubles, veuillez contacter Travertable immédiatement. Tenter de réparer vous-même peut annuler votre garantie.

• Usure : L'utilisation normale de tables, de chaises ou d'autres meubles fréquemment utilisés peut présenter des signes d'usure, tels que des plis, des empreintes, des matériaux étirés, de petites marques et d'autres indications. Ceux-ci ne sont pas considérés comme des défauts et ne sont pas couverts par la garantie.

• Les défauts résultant de l'utilisation de votre produit avec des accessoires non agréés par Travertable.

• Défaillance du produit due à une installation ou un assemblage incorrect.

• Accidents, catastrophes naturelles, foudre, dégâts des eaux, incendie, troubles publics, ventilation inappropriée, fluctuations de tension ou toute cause indépendante de la volonté de Travertable.

• Modifications non autorisées de toute nature apportées au produit

Plus d'information:
Politique d'acompte - https://www.travertable.com/pages/down-payment-policy
Politique d'annulation-